Privacy
プライバシーポリシー
株式会社TearWon（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他の法令とガイドラインを守り、お預かりした個人情報を次のとおり取り扱います。
取得する個人情報
当社は、次の個人情報を適正な方法で取得します。
- 相談フォームで入力いただいたお名前、メールアドレス、会社名・屋号、電話番号、ご相談内容など
- 打ち合わせや、ご依頼いただいた業務の中でお知らせいただいた情報
- サイトを閲覧したときに送信される、IPアドレスや端末、ブラウザーの種類などの情報
相談フォームには、病歴など特に配慮が必要な情報や、ご本人以外の方の個人情報を書かないでください。
利用目的
- ご相談とお問い合わせへの回答、そのための連絡
- 面談の日程調整
- ご依頼いただいた業務の提供と、契約などの手続き
- 不正な送信の防止と、サイトの安全な運営
- 個人を特定しない統計による、サイトの利用状況の把握と改善
- 法令にもとづく対応
利用目的を変えるときは、変更前の目的と関連する範囲にとどめ、変更後の目的をこのページでお知らせします。
第三者への提供
法令にもとづく場合など、個人情報保護法で認められている場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
業務の委託と外部のサービス
利用目的に必要な範囲で、個人データの取り扱いを外部に委託することがあります。委託先は、個人情報を適切に扱えるかを確かめて選び、必要な監督を行います。
サイトの運営、データの保管、メールの送受信には、外国の事業者が提供するサービスも利用しています。事業者の所在国や、その国の個人情報の保護に関する制度は、ご請求に応じてお知らせします。
閲覧の情報と外部への送信
相談フォームでは、不正な送信を防ぐためのサービスを利用しており、閲覧に使われている端末やブラウザーの情報がそのサービスに送信されます。サイトの利用状況を把握するサービスを使う場合も、送信するのは閲覧したページや端末の情報で、フォームに入力された内容は含みません。
動きを止めるかどうかなどの表示の設定は、お使いのブラウザーの中にだけ保存し、当社には送信しません。
安全管理のための措置
個人データの漏えいや紛失、改ざんを防ぐため、次の措置を講じています。
- 個人データを扱う担当者を限り、扱い方のルールを決めています。
- 担当者に、個人データの適切な扱いを徹底させています。
- 個人データを扱う機器や書類を、関係者以外が使えないようにしています。
- アクセスできる人の制限と認証、通信の暗号化、不正なアクセスへの対策を行っています。
安全管理に支障が出ない範囲で、具体的な内容をご請求に応じてお知らせします。
保管期間
ご相談の内容は、対応を終えてから原則2年で削除します。契約や法令で保管が必要なものは、必要な期間保管します。
開示などのご請求
ご本人または代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者への提供の記録の開示を求められたときは、ご本人または代理人であることを確かめたうえで、法令に従って遅滞なく対応します。
ご請求は、相談するページでご用件の「個人情報の取り扱いについて」を選んでお送りください。本人確認と手続きの方法をメールでご案内します。
当社の住所と代表者
当社の住所と代表者の氏名は、ご請求に応じて遅滞なくお知らせします。
お問い合わせの窓口
個人情報の取り扱いについてのご質問や苦情も、相談するページで受け付けます。ご用件は「個人情報の取り扱いについて」を選んでください。
改定
法令の改正や業務の変更に合わせて、この方針を見直すことがあります。改定した内容は、このページに掲載したときから適用します。
制定 2026年11月5日